Pomoc
Wsparcie
Kontakt i odpowiedzi na najczęstsze pytania. Ta strona spełnia też wymagania App Store i Google Play.
Kontakt
Napisz do nas
Zwykle odpowiadamy w ciągu kilku dni roboczych. Tematy: błąd, prywatność, dostępność, sugestia. W mailu podaj system (iOS albo Android) i wersję aplikacji, jeśli możesz.
Nie udzielamy porad medycznych ani nie interpretujemy wyników badań.
Pytania
Najczęstsze pytania
Czy ChronicOS stawia diagnozę albo zastępuje lekarza?
Nie. Porządkuje Twoje zapisy i pomaga przygotować materiał na wizytę. Nie jest urządzeniem medycznym i nie zastępuje konsultacji z gastroenterologiem.
Czy aplikacja działa offline?
Tak. Dziennik, leki, badania, Analiza i raport PDF działają lokalnie na telefonie. Internet jest potrzebny do mapy toalet (OpenStreetMap), opcjonalnego syncu w chmurze oraz wysyłki opinii pocztą.
Jak działa analiza?
Patrzy na Twoje zapisy: trendy bólu, trudniejsze okresy, współwystępowanie cech posiłków z gorszymi dniami oraz zapisy w okresie stosowania leku (z kontekstem innych leków). To obserwacje z danych i tematy do wizyty, nie ocena skuteczności leczenia.
Jak zmienić telefon i nie stracić danych?
Więcej → Eksportuj kopię zapasową (plik JSON do Plików / iCloud). Na nowym telefonie: Przywróć kopię. Albo włącz konto i sync w chmurze UE. Wtedy dane wrócą po zalogowaniu.
Gdzie są moje dane?
Podstawowo lokalnie na telefonie. Po koncie i zgodzie możesz włączyć sync do chmury w UE (Supabase). Dane są przypisane do Twojego konta (nie anonimizowane). Analityka i logi awarii nie zawierają treści dziennika. Szczegóły: Polityka prywatności.
Jak usunąć dane?
Lokalnie: Więcej → Usuń dane lokalne lub odinstaluj aplikację. Konto w chmurze: Więcej → Konto → Usuń konto w chmurze. Szczegóły: https://chronicos.app/usun-konto — albo napisz na kontakt@chronicos.app.
Jak wyeksportować raport dla lekarza?
Więcej → Raport dla lekarza (albo skrót na Sygnał). Wybierz okres (np. 30 dni, ten rok, własny), podejrzyj podsumowanie i udostępnij PDF. To materiał do rozmowy, nie dokument medyczny.
Jak działa mapa toalet?
Na Sygnał wybierz „Toalety w okolicy” (albo skrót, gdy w podsumowaniu dnia zaznaczysz silniejsze parcie). Zobaczysz miejsca w okolicy, odległość i podstawowe informacje, a „Nawiguj” otworzy mapy w telefonie. Lokalizacja służy tylko do wyszukania okolicy i nie trafia na konto ChronicOS. Nie gwarantujemy, że konkretna toaleta będzie dostępna.
Co oznacza „trudniejszy dzień”?
Oznaczenie z Twoich zapisów, np. wysoki ból, krew albo silne parcie. Służy do trendów. To nie diagnoza zaostrzenia.
Czy analiza mówi, czego nie jeść?
Nie. Pokazuje, które cechy posiłków częściej pojawiają się razem z bólem (tego samego dnia albo 24 do 48 godzin później). To hipoteza z danych do omówienia z lekarzem, nie dieta.
Jak działa raport PDF?
Więcej → Raport dla lekarza (albo skrót na Sygnał). Wybierasz okres, przeglądasz podsumowanie: średni ból i energia, trudniejsze dni, porównanie z poprzednim okresem, badania, leki, obserwacje o jedzeniu i pytania na wizytę. Potem udostępniasz PDF. To materiał do rozmowy, nie dokument medyczny. Przykładowy raport .
Jak dodać wizytę, badanie albo inny termin?
W Więcej → Kalendarz dodajesz wizytę, planowane badanie (np. kalprotektynę) albo inny termin. Najbliższa wizyta widać na Sygnale. Trzy dni przed wizytą przypomnimy o raporcie PDF, dzień przed badaniem o terminie. To nie jest porada, żeby robić badania. Możesz dodać jeden wpis do kalendarza w telefonie, bez automatycznej synchronizacji.
Dalej