1. Jak usunąć konto w aplikacji (najszybciej)
Zrób to na telefonie, na którym jesteś zalogowany do Chronicos IBD:
- Otwórz Chronicos IBD.
- Wejdź w Więcej → Konto (Chmura i sync).
- Wybierz Usuń konto w chmurze i potwierdź.
2. Jak poprosić e-mailem
Napisz na kontakt@chronicos.app z adresu, którego używasz do logowania. Temat: „Usunięcie konta Chronicos IBD”. Podaj ten sam e-mail. Zrealizujemy prośbę zwykle w ciągu 14 dni.
3. Co usuwamy
Po usunięciu konta kasujemy z chmury UE:
- konto (e-mail, identyfikator logowania),
- dziennik, posiłki, leki, badania, kalendarz i profil powiązane z tym kontem,
- zgody na synchronizację oraz pliki PDF badań w storage (jeśli były).
4. Co zostaje i jak długo
- Dane na telefonie: usunięcie konta w chmurze nie czyści automatycznie dziennika lokalnego. Żeby skasować wpisy na urządzeniu: Więcej → Usuń dane lokalne albo odinstaluj aplikację.
- Kopie zapasowe infrastruktury (Supabase): do ok. 30 dni, potem purge. W tym czasie nie są używane do świadczenia usługi.
- Zdarzenia analityczne (PostHog) i logi awarii (Sentry): bez treści dziennika; zwykle do 12–24 miesięcy, potem usuwamy lub anonimizujemy.
- E-mail z prośbą o usunięcie: możemy zachować korespondencję w celach dowodowych (zwykle do 12 miesięcy).
- PDF, który sam udostępniłeś lekarzowi (Mail, WhatsApp itd.), jest poza Chronicos — tego nie kasujemy.
5. Jeśli nie masz konta
Konto jest opcjonalne. Bez logowania dane są tylko na telefonie: Więcej → Usuń dane lokalne albo odinstaluj aplikację. Nie mamy wtedy kopii w chmurze do skasowania.
To nie jest porada medyczna.